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Fehlersuche und Probleme Sollten beim Betrieb Probleme auftauchen oder wenn Sie einen Bug entdeckt haben, sagen Sie es uns hier. Wenn es sich um einen Bug handelt wird ein Moderator Ihr Thema in das 'Bestätigte Bugs und Probleme' Forum verschieben. Bitte IMMER einen Link zum fehler angeben! Wenn möglich auch gleich Angaben zum Provider und Paket!

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  #1  
Alt 05.02.2009, 14:33
LarsJ LarsJ ist offline
Benutzer
 
Registriert seit: 31.05.2007
Beiträge: 163
Standard Keine Daten von Affilinet

Hallo zusammen

vorab: Paket bei All-Inkl http://all-inkl.com/index.php?open=p...sek=webhosting
PHP-Info: http://aergeredich.net/infophp.php

Nachdem seit ziemlich genau einem Jahr mehrere Installationen auf dem Paket problemlos liefen, habe ich seit vorgestern plötzlich diverse Schwierigkeiten.
Die äußern sich in der Form, dass ich anscheinend keine Daten von Affilinet mehr bekomme, bzw. nicht mehr darauf zugreifen kann.
Egal welche Abfrage gemacht wird, es erscheint die error.html "evtl. gab es eine Unterbrechung..." . Es scheint also nicht das übliche "weiße Seiten"-Problem zu sein.
Um auszuschließen, dass ich irgendwo einen Boock geschossen habe, habe ich zum testen mal eine Quelle-Version installiert ( www.aergeredich.net ), das Ergebnis bleibt leider gleich.
Da Ebay und Amazon mit Cache funktionieren, schließe ich ein Rechte-/Pfadproblem eigentlich aus. Die .ARR in getShopList wird auch angelegt, bleibt aber bis auf
Zitat:
a:1:{s:0:"";a:1:{i:0;N;}}
leer.

Der Debug von der Startseite gibt aus:
Zitat:
Affilinator Version: 2.11

Crawlertrap detection: 8.2969665527344E-05
Ioncube Loader: Version 3.1.32
Delete old cache: 0.0021419525146484
getShopList cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getShopList/63eb9c1482d5e3f57366a9a2e44b6dc7.arr
getShopList cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getShopList/d2b8cfd7b4121b3956ea3e09373747eb.xml
http://webservices.affili.net/pdws/P...z505UWJWNfEDX6
Dauer der Anfrage:9.9968600273132

http://webservices.affili.net/pdws/P...z505UWJWNfEDX6
Dauer der Anfrage:9.9998347759247

getShopList -> GET XML from server: 19.997114181519
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation getShopListgetCategoryPath cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getCategoryPath/0b/57a0f7dbad3f554d52239fea5bb3c60b.xml
http://webservices.affili.net/pdws/P...9&CategoryID=0
Dauer der Anfrage:9.9984350204468

http://webservices.affili.net/pdws/P...9&CategoryID=0
Dauer der Anfrage:9.9997811317444

getCategoryPath -> GET XML from server: 19.998605966568
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation getCategoryPathgetCategoryList cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getCategoryList/45167aa12e7cec7c2c58e4b86fdcb415.arr
getCategoryList cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getCategoryList/45167aa12e7cec7c2c58e4b86fdcb415.xml
http://webservices.affili.net/pdws/P...DX6&ShopID=209
Dauer der Anfrage:9.9977309703827

http://webservices.affili.net/pdws/P...DX6&ShopID=209
Dauer der Anfrage:9.999813079834

getCategoryList -> GET XML from server: 19.997929096222
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation getCategoryListgetCategoryList, interpret array : 1233839358.8039
lastVisitedProducts, interpret array: 0.00029706954956055
Suche:

Zitat:
Affilinator Version: 2.11

Crawlertrap detection: 7.4148178100586E-05
Ioncube Loader: Version 3.1.32
Amazon Keywordstring: 'jeans'
searchAMAZON cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/searchAMAZON/74/62c11c6893c6e756d557e301c82e6974.xml
searchAmazon aus Cache
Time to get Amazon: 0.29833507537842
Im Debugmodus werden keine Amazonbilder angezeigt.
Ebay Keywordstring: 'jeans'
searchEBAY cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/searchEBAY/b0/7ee570ee3a31eb64344e57daa62945b0.xml
searchEbay aus Cache
Time to get Ebay: 0.017320871353149
Im Debugmodus werden keine Ebaybilder angezeigt.
Mirago Keywordstring: 'jeans'
searchMIRAGO cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/searchMIRAGO/f9/72f4c6f41767dbb873c50c1fbacdb8f9.xml
searchMirago aus Cache
Time to get Mirago: 0.0016450881958008
getCategoryPath cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/getCategoryPath/c1/baaec5aba751870a1941d985211177c1.xml
http://webservices.affili.net/pdws/P...0&CategoryID=0
Dauer der Anfrage:10.002196073532

http://webservices.affili.net/pdws/P...0&CategoryID=0
Dauer der Anfrage:9.9997520446777

getCategoryPath -> GET XML from server: 20.002377033234
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation getCategoryPath Search Products :

Array
(
[0] => PartnerID
[1] => Password
[2] => ShopID
[3] => Keywords
[4] => WithImgOnly
[5] => ShowDetail
[6] => ImageSize
[7] => Page
[8] => PageSize
[9] => PriceMin
[10] => PriceMax
[11] => OrderBy
[12] => OrderDirection
)

Array
(
[0] => 148030
[1] => 88awfKz505UWJWNfEDX6
[2] => 209
[3] => jeans
[4] => false
[5] => false
[6] => 2
[7] => 1
[8] => 10
[9] => 0
[10] => 99999
[11] => Price
[12] => 1
)



searchProducts cache file -> /www/htdocs/w00aebf0/cache/searchProducts/19/382c36874bacf6362687fd8154cad319.xml
http://webservices.affili.net/pdws/P...derDirection=1
Dauer der Anfrage:9.997218132019

http://webservices.affili.net/pdws/P...derDirection=1
Dauer der Anfrage:9.9997320175171

searchProducts -> GET XML from server: 19.997488021851
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation searchProductslastVisitedProducts, interpret array: 0.00026988983154297
Curl-Time hochsetzten und die verschiedenen Memory-Einstellungen ändern hilft alles nichts.

Ich habe natürlich mit dem Support gesprochen und die meinen, sie hätten nichts verändert. Aber anscheinend liegt da ja was im Argen.
Bräuchte also mal bitte Hilfe, dass ich denen evtl. einen Hinweis geben kann.

Wie immer Danke vorab.

Gruß

Lars
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  #2  
Alt 05.02.2009, 16:27
Benutzerbild von AxelK
AxelK AxelK ist offline
Administrator-Technik
 
Registriert seit: 07.11.2005
Ort: Niefern
Beiträge: 991
Standard

Hi Lars,

du bekommst offensichtlich keine Daten von Affilinet mehr.

getCategoryPath -> GET XML from server: 19.998605966568
method executeNoCache: is empty or contains ErrorMsg|mysql , for operation getCategoryPathgetCategoryList cache
Dauer der Anfrage:9.9977309703827

Diese Meldung besagt, dass es innerhalb des Timeoutlimits keine Daten geholt worden sind bzw Fehler aufgetaucht sind.

Die Links zu Affilinet bringen aktuell Daten, also kann es an Affilinet nicht liegen.

Da die Daten über CURL geholt werden, wird vielleicht CURL nicht sauber funktionieren oder was noch wahrscheinlicher ist, dass dein Hoster die Affilinet URL nicht auflöst bzw. gesperrt hat. Bringe das doch mal in Erfahrung.

Gruß Axel
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  #3  
Alt 05.02.2009, 16:33
LarsJ LarsJ ist offline
Benutzer
 
Registriert seit: 31.05.2007
Beiträge: 163
Standard

Hi Axel,

ja, an Affilinet kann es nicht liegen, mit denen hatte ich auch schon gesprochen.

Ich werde das mit Curl und der Affilinet-Url mal weiterleiten und melde mich wieder.
Danke Dir.

Gruß
Lars
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  #4  
Alt 05.02.2009, 17:31
Martin-F Martin-F ist offline
Erfahrener Benutzer
 
Registriert seit: 07.01.2008
Beiträge: 659
Standard Dns

Hallo Lars...

von den Fehlern her sieht es danach aus, das all-inkl die DNS Konfiguration des Webservers geändert hat.

Wenn Du die XML Url testest, wird die DNS deiner Internet Konfiguration genutzt ..d.h. funktioniert.

Bei dem XML Call wird aber der DNS des Webservers genutzt und der geht in´s Leere .. weil falsch konfiguriert.

Ist halt der übliche Provider Mist "wir haben Nichts geändert..."

Gib mal ein Feedback ob ich Recht hatte ... Martin
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  #5  
Alt 06.02.2009, 08:38
LarsJ LarsJ ist offline
Benutzer
 
Registriert seit: 31.05.2007
Beiträge: 163
Standard

Hi,

seit heute morgen läuft wieder alles. Ich habe allerdings noch keine Antwort vom Support, was letztlich die Ursache war. Werde ich nachreichen, wenn ich es weiß.
Zunächst mal ein Dank an euch beide.

Aber die Sache zeigt wieder einmal mehr, dass es gold- bzw. geldwert ist, wenn man Domains und Webspace immer getrennt hält und man bei solchen Problemen fix reagieren kann.

Gruß
Lars
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  #6  
Alt 06.02.2009, 09:57
FrankW FrankW ist offline
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Ort: Aschaffenburg
Beiträge: 4.934
Blog-Einträge: 1
Standard All Inkl

Wenn man den Nutzern hier glaubt passiert so was bei AI öfters...
__________________
KEIN Support per PM, Email oder Telefon.
Bei Problemen bitte immer einen Link zum Problem, ggf. die genutzte Version und wenn nötig Infos zum Host und Hostingpaket angeben.
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  #7  
Alt 06.02.2009, 10:29
LarsJ LarsJ ist offline
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Registriert seit: 31.05.2007
Beiträge: 163
Standard

Bisher kann ich eigentlich nicht meckern. Performance war immer ganz gut, Support auch schnell zu erreichen und freundlich.
Wäre natürlich jetzt natürlich noch interessant zu wissen, was es letzlich war, falls das wieder mal passiert.
Lustigerweise kam vorgestern die Rechnung für das nächstes Jahr und ein paar Stunden später ...
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  #8  
Alt 14.02.2009, 22:26
HelmutG HelmutG ist offline
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Registriert seit: 07.11.2007
Ort: Hamburg
Beiträge: 365
Standard Verbindung zu Affilinet Webservice ist gestört.

Diese Meldung erscheint bei mir im Adminbereich ganz unten.

Shopsuche und Anklicken von Kategorien führen ins Leere: "Der Shop (die Kategorie) ist leider nicht mehr vorhanden" kommt als Meldung.

Ich habe aber noch einen anderen Affi-Shop gefunden, der das gleiche Problem hat.

Kann aber nicht an Affilinet oder am Hoster liegen. Anderer Shop von mir bei gleichem Hoster läuft einwandfrei.

Falls jemand die Lösung kennt oder gleiches Problem hat, wäre ich über Info dankbar. Ansonsten suche ich weiter.

Nachtrag:
Anscheinend liegt doch eine Störung zu Affilinet vor. Nach dem Leeren des Caches werden auch Quelle und C&A nicht mehr angezeigt, die einzigen beiden Shops, die vor dem Löschen des Caches noch angezeigt wurden.
__________________
Helmut

Geändert von HelmutG (14.02.2009 um 22:47 Uhr)
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  #9  
Alt 14.02.2009, 23:07
Benutzerbild von AxelK
AxelK AxelK ist offline
Administrator-Technik
 
Registriert seit: 07.11.2005
Ort: Niefern
Beiträge: 991
Standard

Hallo Helmut,

ich kann das Problem nicht nachstellen. Hier kommen gerade alle Daten von Affilinet. Hast du das Problem noch?
Kannst du mal schauen, ob Dateien im Cache erzeugt werden und wenn ja, was da drin steht?

Gruß Axel
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  #10  
Alt 15.02.2009, 00:45
HelmutG HelmutG ist offline
Benutzer
 
Registriert seit: 07.11.2007
Ort: Hamburg
Beiträge: 365
Standard

Hallo Axel,

der Cache bleibt leer - NULL Dateien.

einkauftreff de hat noch Daten im Cache

home-shop24h de ist leer

Beide beim gleichen Hoster, beide neue Version 2.5, neues Template

Ich habe mal Shops mit alter Version geprüft, die sind OK, auch Euer Demoshop (neue Version). Aber ich glaube, die leben vom Cache, denn nachdem ich den bei mir komplett geleert hatte, wurden auch die zwei Shops (Quelle und C&A) nicht mehr angezeigt. Dort waren vorher noch Daten vorhanden.
__________________
Helmut
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